1月12日晚，正值周末，53歲的張阿姨突然感到腰部疼痛難忍，來(lái)到市公衛(wèi)中心（市五醫(yī)）中醫(yī)科就診，急診CT檢查后考慮泌尿系統(tǒng)疾病，于是立即將張阿姨轉(zhuǎn)診至本院外四科（泌尿外科）。醫(yī)生查問(wèn)病史結(jié)合檢查結(jié)果，考慮“雙側(cè)輸尿管結(jié)石梗阻并雙腎重度積水”，很有可能雙腎積膿，需緊急修復(fù)腎功能，避免發(fā)生尿膿毒血癥危及生命。當(dāng)日外四科住院醫(yī)生湯浩與患者及家屬就病情進(jìn)行了詳細(xì)溝通，需盡快手術(shù)解除梗阻。這時(shí)患者遇到了難題：張阿姨的醫(yī)療保險(xiǎn)目前處于脫保狀態(tài)，家屬又著急又害怕，眼看著張阿姨疼痛難忍。值班醫(yī)生和護(hù)士一邊安撫家屬情緒，一邊與醫(yī)?？品e極溝通，想方法為患者辦理入院手續(xù)，終于，通過(guò)大家努力解決了張阿姨醫(yī)保繳納問(wèn)題。
屋漏偏逢連夜雨，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，家屬在住院處辦理入院手續(xù)時(shí)，銀行卡無(wú)法正常取款，不能按系統(tǒng)流程辦理入院。這可是愁壞了他們?；颊呔驮诓〈驳戎?，病情決不能延誤，湯浩醫(yī)生跑到住院處為患者墊付了五千元住院費(fèi)，患者順利辦理住院。
外四科皮生明主任查看患者，為避免感染及膿毒血癥進(jìn)一步加重，立即安排術(shù)前相關(guān)檢查及準(zhǔn)備，一切準(zhǔn)備就緒，急診行“雙側(cè)經(jīng)皮腎穿刺造瘺”術(shù)，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)手術(shù)及時(shí)解決了患者可能出現(xiàn)的病情變化及并發(fā)癥，患者術(shù)后12小時(shí)各項(xiàng)感染指標(biāo)控制，腎功能改善，肌酐由術(shù)前264μmol/L降至114μmol/L。
（術(shù)前） (術(shù)后） 術(shù)后，張阿姨和家屬及時(shí)將5000元墊付住院費(fèi)還給了湯醫(yī)生，查房時(shí)，張阿姨拉著醫(yī)生的手激動(dòng)的說(shuō)：我們兩口子都不懂，要不是你們積極幫助，我怎么可能那么順利及時(shí)得到手術(shù)，去哪里找這么好的醫(yī)生，太謝謝你們了，我們好好配合治療，聽(tīng)你們安排，就盼著早點(diǎn)恢復(fù)好回老家過(guò)年。 這只是外四科日常工作的縮影，全體醫(yī)護(hù)人員將患者的就醫(yī)感受，就醫(yī)體驗(yàn)牢記于心，力所能及為患者解決困難和問(wèn)題。
