市委巡視二組與我院聯(lián)合開(kāi)展病人滿意度調(diào)查
8月2日,市委巡視二組與中心監(jiān)察室、黨辦工作人員到臨床病區(qū)參加了每月一次的病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取了患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及醫(yī)院診療環(huán)境等項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。調(diào)查組分別來(lái)到職業(yè)病科、內(nèi)科病區(qū)，在調(diào)查中采取科室醫(yī)務(wù)人員回避、一對(duì)一的交談方式聽(tīng)取患者、家屬的意見(jiàn)和建議，患者對(duì)醫(yī)院整體工作比較滿意。
堅(jiān)持開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者家屬意見(jiàn)并及時(shí)整改一直是公衛(wèi)中心的優(yōu)良傳統(tǒng)，在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中，監(jiān)察室、黨辦結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在市委巡視二組指導(dǎo)下，開(kāi)展了大量工作，為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、提升醫(yī)院管理水平提供了第一手資料。尤其對(duì)群眾不滿意的食堂就餐質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境較差的問(wèn)題，中心黨委已委派相關(guān)科室立即整改，更換食堂經(jīng)營(yíng)者、送餐人員、改造食堂內(nèi)外環(huán)境，在較短的時(shí)間內(nèi)解決了病員和職工都反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，贏得大家的一致好評(píng)。
市委巡視組和監(jiān)察室同志在病區(qū)征求患者意見(jiàn)
市委巡視組同志查看滿意度調(diào)查匯總情況
