為全面提升感染性疾病診療與服務質量,貫徹落實《貴陽市公共衛(wèi)生救治中心醫(yī)療質量安全專項整治行動方案》,7月30日,貴陽市公共衛(wèi)生救治中心召開2025年上半年感染序列科室醫(yī)療質量及運營管理討論會,深入剖析當前工作成效與挑戰(zhàn),部署下一階段重點任務。中心黨委委員、副院長龍海出席,醫(yī)務科、護理部、運營管理科、糾風辦、公共衛(wèi)生科、感染科、肝病科、感二科、結核科及結核病質控中心等科室負責人、護士長及業(yè)務骨干參會。

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會上,各職能部門圍繞感染序列核心指標展開系列匯報。醫(yī)務科對上半年感染序列科室基本運行數據進行深度解析,從床位使用率、平均住院日、床位周轉率、門診人次等維度呈現階段工作成效。運營管理科則聚焦上半年各科室運營狀況,系統(tǒng)展現了醫(yī)療收入、可支配收入、藥品收入、服務收入、檢查收入等關鍵數據,為科室精細化管理提供量化依據。公共衛(wèi)生科重點匯報肺結核規(guī)范化診療中發(fā)現的問題,并提出整改建議。結核病質控中心梳理了上半年結核病相關指標質控數據,直指當前存在的問題,為后續(xù)整改明確靶向。糾風辦圍繞行風建設要求,全面通報了行風相關情況,重點強調12345投訴專班整治的嚴肅性,強調需持續(xù)強化醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),構建和諧醫(yī)患關系。
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在深入交流環(huán)節(jié),各科室負責人結合臨床實際,圍繞“門診量波動應對”“復雜病例多學科協(xié)作”“診療流程優(yōu)化”等核心議題展開熱烈討論,直面挑戰(zhàn),尋求解決方案。針對結核病診療規(guī)范化問題,龍海副院長要求將問題清單化、責任化,下沉至各相關科室主任限時梳理整改,并特別提出建立結核科與外科科室“結對幫扶”機制,以協(xié)作促提升。
龍海副院長在總結講話中深入剖析當前形勢,并部署下一階段重點任務。一是強化資源效能。持續(xù)發(fā)揮感染序列重點學科作用,實施床位、人力、設備等資源動態(tài)優(yōu)化配置策略,提升醫(yī)療質量與運營效率。二是攻堅診療規(guī)范。持續(xù)深化結核病規(guī)范診療,建立健全會診、轉診標準化流程,重點加強薄弱環(huán)節(jié)管控與專項培訓。三是構建閉環(huán)質控。完善“問題發(fā)現-整改落實-效果反饋”的閉環(huán)管理體系,確保結核病防治各項核心指標有效落地。四是深化患者管理。 再次強調患者全周期管理的核心地位,切實做好關懷服務與隨訪工作。他要求各科室要強化責任擔當,切實提升醫(yī)療服務質量與患者滿意度。下一階段將以“科室結對幫扶”“多學科病例討論(MDT)”“病原學陰性肺結核專家會診”等舉措為抓手,著力縮小診療差異,推動感染序列工作加速由“規(guī)范達標”邁向“優(yōu)質高效”。

此次會議的成功召開,推動中心感染序列管理正式邁入“數據驅動、精準施策”新階段,為構建更高水平感染性疾病防控體系奠定了堅實基礎。
